সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

nnko গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে পবিত্র আমানত

nnko তে আপনার প্রতিটি তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ ও গোপনীয়। এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। বাংলায় পড়ুন, সম্পূর্ণ বুঝুন।

পড়তে লাগবে: ৮–১০ মিনিট মোট অনুচ্ছেদ: ১১টি SSL ২৫৬-বিট সুরক্ষিত
🔒
তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ
nnko আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
২৫৬-bit
SSL এনক্রিপশন
৫+ বছর
তথ্য সুরক্ষার অভিজ্ঞতা
আমাদের প্রতিশ্রুতি

তথ্য সুরক্ষায় nnko র ৬টি মূল অঙ্গীকার

nnko তে আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ – সহজ ভাষায় জানুন।

সর্বোচ্চ এনক্রিপশন
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকের মতো একই প্রযুক্তি ব্যবহার করে nnko। কোনো হ্যাকার আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
তথ্য বিক্রি নয়
nnko কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে কোনো তথ্য হস্তান্তর করা হয় না।
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
nnko শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
আপনার কোন তথ্য রাখা হচ্ছে, কেন রাখা হচ্ছে এবং কোথায় ব্যবহার হচ্ছে – সব কিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। কোনো লুকানো কিছু নেই।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে nnko ৩০ দিনের মধ্যে তা সম্পন্ন করবে।
সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ
আপনার তথ্য চিরকাল রাখা হয় না। নির্দিষ্ট সময়ের পর বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আইনি প্রয়োজন ছাড়া দীর্ঘ সংরক্ষণ নেই।

পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি nnko.ws প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থা ("nnko", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত এবং nnko র সকল সদস্য ও দর্শনার্থীদের ("আপনি", "আপনার") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

nnko.ws ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে nnko র পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি সদস্যদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে। আইনগত বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে। নীতিটি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে।

nnko বিশ্বাস করে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা সর্বদা তথ্য সুরক্ষার আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করি এবং আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করি।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

nnko শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা পরিষেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ প্রয়োজনীয়তা
পরিচয়মূলক তথ্য পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইকরণের জন্য
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগের জন্য
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা ও অপ্টিমাইজেশনের জন্য
গেমিং তথ্য বেটিং ইতিহাস, জয়-পরাজয়, পছন্দের গেম পরিষেবা উন্নতি ও দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য

nnko আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করে না। পাসওয়ার্ড সর্বদা শক্তিশালী ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশিং পদ্ধতিতে রক্ষা করা হয়।

কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

nnko বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে, তবে সব ক্ষেত্রেই আপনার সম্মতি নেওয়া হয় অথবা প্রয়োজনীয় কারণে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:

  • সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় আপনি নিজে যা তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে ডিভাইস ও নেটওয়ার্ক তথ্য।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে: বিকাশ বা নগদের মাধ্যমে লেনদেনের সময় পেমেন্ট প্রদানকারীরা প্রয়োজনীয় তথ্য nnko কে জানায়।
  • তৃতীয় পক্ষ যাচাইকরণ: KYC যাচাইকরণের সময় পরিচয় যাচাই পরিষেবার মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।
  • গেমিং কার্যকলাপ: প্ল্যাটফর্মে খেলার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং তথ্য রেকর্ড করা হয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

nnko সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্পষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য দিয়ে আমরা কী করি তা নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার nnko অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ করা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করা।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা।
  • আইনি সম্মতি: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয় KYC ও AML (Anti-Money Laundering) নিয়ম মেনে চলা।
  • পরিষেবা উন্নতি: গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা ও প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদান করা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা দেওয়া।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রোমোশন ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।

মনে রাখুন: nnko আপনার তথ্য ব্যবহার করে আপনাকে বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনি চাইলে প্রোমোশনাল ইমেইল থেকে যেকোনো সময় বের হয়ে যেতে পারবেন।

তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

nnko আপনার তথ্য কাউকে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী (বিকাশ, নগদ, ব্যাংক): লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য। এই সংস্থাগুলো নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।
  • গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution ইত্যাদি): গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ তথ্য।
  • আইনশৃঙ্খলা বাহিনী: আদালতের আদেশ বা বৈধ তদন্তের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে nnko আইনত বাধ্য।
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: গেমিং লাইসেন্স বজায় রাখার জন্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • ব্যবসায়িক উত্তরসূরি: nnko যদি অধিগ্রহণ বা একীভূত হয়, তাহলে তথ্য নতুন সংস্থায় হস্তান্তর হতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনাকে আগে জানানো হবে।

উপরের ক্ষেত্র ছাড়া nnko কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। যেকোনো তথ্য ভাগাভাগির ক্ষেত্রে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই দেওয়া হয়।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

nnko আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহু স্তরে বিন্যস্ত:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও nnko সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ২৪/৭ মনিটরিং: স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম সর্বক্ষণ অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত সিস্টেমের দুর্বলতা পরীক্ষা করেন।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা সক্রিয়।
  • কর্মীদের প্রশিক্ষণ: nnko র সব কর্মী তথ্য সুরক্ষায় প্রশিক্ষিত এবং গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

যদিও nnko সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করে, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো সংস্থার পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

nnko ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ছোট ডেটা ফাইল যা nnko কে আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য ধরন
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা বাধ্যতামূলক
কার্যকারিতা কুকি ভাষা ও পছন্দ সংরক্ষণ করা ঐচ্ছিক
বিশ্লেষণ কুকি ওয়েবসাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ ঐচ্ছিক
নিরাপত্তা কুকি জালিয়াতি ও বট শনাক্ত করা বাধ্যতামূলক

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে nnko সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার তথ্য সম্পর্কিত অধিকার

nnko র সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে। আমরা সর্বদা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যত দ্রুত সম্ভব পূরণ করার চেষ্টা করি।

দেখার অধিকার
nnko আপনার কী তথ্য রেখেছে তা দেখতে চাইলে অনুরোধ করতে পারবেন। ৩০ দিনের মধ্যে বিস্তারিত জানানো হবে।
সংশোধনের অধিকার
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। nnko যত দ্রুত সম্ভব তা ঠিক করবে।
মুছে ফেলার অধিকার
আপনি চাইলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে ৩০ দিনে সম্পন্ন হবে।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিতের অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি চাইলে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
nnko তে থাকা আপনার তথ্য একটি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপত্তি জানানোর অধিকার
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপনি যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@nnko.ws এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

nnko র পরিষেবা কঠোরভাবে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। nnko কখনো সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করে না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক nnko তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং এটি আমাদের নজরে আসে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে:

  • অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে।
  • সংগৃহীত সব তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
  • প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

আপনি যদি জানেন যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ nnko ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@nnko.ws এ জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।

১০

তথ্য সংরক্ষণকাল

nnko আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকাল তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট)অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
অ্যাকাউন্ট তথ্য (বন্ধ অ্যাকাউন্ট)বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড৭ বছর (AML নিয়ম অনুযায়ী)
KYC ডকুমেন্ট৫ বছর
গেমিং ইতিহাস৩ বছর
কুকি ও লগ তথ্যসর্বোচ্চ ২ বছর
মার্কেটিং পছন্দঅ্যাকাউন্ট বন্ধ পর্যন্ত বা আপনি বাতিল করা পর্যন্ত

সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে (DoD 5220.22-M মানদণ্ড অনুযায়ী) স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা সব অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি নিরাপত্তা সমস্যার ক্ষেত্রে আরো দ্রুত সাড়া দেওয়া হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো বিষয়ে সন্তুষ্ট না হলে প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।

এই গোপনীয়তা নীতি nnko র অন্যান্য নীতিগুলোর পরিপূরক। আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

FAQ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্ন

না, কখনোই না। nnko আপনার বিকাশ বা নগদ পিন নম্বর কখনো দেখতে পায় না বা সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট সম্পূর্ণ বিকাশ বা নগদের নিজস্ব সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে হয়। nnko শুধু লেনদেন সম্পন্ন হয়েছে কিনা তা জানে।

না। আপনার গেমিং ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপনীয়। শুধুমাত্র nnko র অনুমোদিত কর্মীরা সমস্যা সমাধান বা আইনি প্রয়োজনে এটি দেখতে পারেন। তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো শেয়ার করা হয় না।

আইনি কারণে (AML, KYC) কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। তবে মার্কেটিং তথ্য ও ঐচ্ছিক ডেটা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়। আর্থিক রেকর্ড ৭ বছর এবং KYC তথ্য ৫ বছর রাখা হয়।
তথ্য সুরক্ষার পরিসংখ্যান

সংখ্যায় nnko র নিরাপত্তা

২৫৬-bit
SSL এনক্রিপশন স্তর
৯৯.৯%
তথ্য সুরক্ষার সাফল্যের হার
২৪/৭
নিরাপত্তা মনিটরিং
৩০ দিন
তথ্য অনুরোধ সাড়া দেওয়ার সময়
🔐

নিরাপদে খেলুন – nnko তে আপনার তথ্য সুরক্ষিত

nnko তে আপনার প্রতিটি তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। বিশ্বমানের নিরাপত্তায় আজই নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন।

English